行き方

チケットについて

限定グッズ付チケットはありますか?
特にご用意はございません。
当日券はどこで購入できますか?
セブンチケットで購入可能です。
上限に達した時間帯は完売となりますので、ご注意ください。会場での販売はございません。
チケットの割引はありますか?
団体割引、高齢者割引、身障者割引などの各種割引制度は、実施しておりません。
チケットを紛失した・忘れた・払戻をしたいときはどうすればよいですか?
申し訳ありませんが、お客様都合による返金、再発行はいたしません。
グッズのみ購入したいのですが、チケットを買わなければいけないのでしょうか?
東京開催はグッズ販売が通販のみとなっております。通販ページへのログインには、チケットに記載のシリアルコードが必要となりますので、チケットを購入いただく必要がございます。(シリアルコードは全員異なります)
東京開催以降は随時公式サイトでご案内します。

灯結び展について

東京と京都と展示内容は同じですか?
展示物は同様ですが、会場の仕様により演出や内容が異なる場合がございます。
所要時間はどのくらいですか?
人によって鑑賞時間が異なるとは思いますが、1時間程度が目安となります。
混雑状況はどこでわかりますか?
会場内が混雑した場合は入場規制をかけさせていただく場合がございます。その際は、公式Twitterでお伝えする予定です。
再入場はできますか?
再入場はできません。
会場内にお手洗いはありますか?
会場内にお手洗いはございません。入場前に施設のお手洗いをご使用ください。
会場内で写真・動画撮影、録音はできますか?
会場内のフォトスポットを除き、写真・動画撮影、録音はご遠慮ください。フォトスポットでの写真撮影は、他のお客様のご迷惑にならない範囲でお願いいたします。三脚を使用しての撮影は安全上の理由から、禁止させていただきます。
スーツケース、キャリーバッグ、ボストンバッグ、長尺物(自撮り棒含む)、三脚などの持ち込みはできますか?
大きなお荷物は他のお客様のご迷惑となる場合がございますので、お持ち込みはご遠慮ください。
車いすでの入場は可能ですか?
ご参加は可能です。当日、ご来場時にチケットをお持ちの上、受付スタッフにお声がけください。
荷物の預かりはありますか?
お預かりは出来ません。
喫煙所はありますか?
会場内は禁煙です。
ペットの入場(同伴)はできますか?
盲導犬、介助犬以外のペットの入場はお断りさせていただきます。
駐車場はありますか?
施設の駐車場がございます。公式HPの行き方をご確認ください。

迷刀物語からの脱出について

東京と京都と謎解きの内容は同じですか?
会場の仕様により演出や内容が異なる場合がございます。
小学生と参加をしたいのですが、付き添いの親はチケットが必要ですか?
保護者の方はプレイしなければ、チケットの購入は必要ありません。
キットをなくしてしまいましたが、再発行してもらえますか?
ゲーム中にキットを無くした場合でも、キットの再発行はいたしておりません。くれぐれもご注意ください。
所要時間はどのくらいですか?
人によってプレイ時間が異なりますが、3時間~3時間半程度が目安となります。
灯結び展との繋がりはありますか?
それぞれ別の公演となっておりますので、繋がりはございません。

京都開催における物販について

通販にてグッズを購入した場合いつまでに手元に届きますか?
ご購入された商品、タイミングによりますので、ご購入時にご確認ください。
グッズ購入に「灯結び展」「迷刀物語からの脱出」のチケットは必要ですか?
通販は東京、京都開催のチケットをお持ちでない方もご購入いただけます。
DMM.com通販のご利用に際し、DMM.com通販へのアカウント登録が必要となります。
「灯結び展」会場でのグッズ販売は「灯結び展」チケットをお持ちの方のみご購入いただけます。
会期終了後、どこかで商品は買えますか?
「刀剣乱舞 六周年記念祝画」は12月28日(火)から全国の書店でも販売を開始予定です。
その他商品は現在予定しておりません。
グッズはすべて限定品ですか?
「刀剣乱舞 六周年記念祝画」は12月28日(火)から全国書店でも販売を開始予定です。
その他グッズページに掲載の商品は全てオリジナル限定商品となります。
売り切れの商品は購入できませんか?
通販についてはDMM.com通販サイトにてご案内いたしますので、サイトにてご確認ください。
「灯結び展」会場にて品切れしているグッズの予約受付、後日配送は対応いたしません。

東京開催における物販について

グッズを購入した場合いつまでに手元に届きますか?
ご購入された商品、タイミングによりますので、ご購入時にご確認ください。
灯結び展と迷刀物語からの脱出の両方のチケットを購入した場合は通販は2度購入可能ですか?
通販は2度購入可能です。チケットに記載のシリアルコード一つにつき1回の決済となります。
グッズは会期中何度も購入ができますか?
通販の決済は1回のみとなります。決算の前は何度でもログインをしていただけますが、決済を1回行うとログインができなくなりますので、ご注意ください。
会期終了後、どこかで商品は買えますか?
京都開催にて同商品を販売予定です。その後の販売については決まり次第お知らせいたしますので、公式サイトをご確認ください。
グッズはすべて限定品ですか?
通販での取り扱い商品は全てオリジナル限定商品となります。
売り切れの商品は購入できませんか?
本イベントの通販サイトにてご案内いたしますので、サイトにてご確認ください。ご購入にはチケットに記載されたシリアルコードが必要ですので、ご注意ください。

イベント全般に関するお問い合わせ

03-3515-6922

9:00~17:00 ※平日のみ

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