払い戻しについて

緊急事態宣言延長 (9月1日~9月12日) に伴う
「現世遠征 都結び」チケットの
希望者払戻に関するご案内

当初、2021年8月20日(金)にて東京都の緊急事態宣言が解除となる見通しでしたが、2021年8月20日発出の新型コロナウィルス対応の特別措置法に基づく緊急事態宣言延長が適用されたことを受け、東京都の緊急事態宣言期間中のチケットをお持ちのお客様で、払戻をご希望の方は下記の期間にて払戻をお受けいたします。
「現世遠征 都結び」は新型コロナウイルス感染症拡大防止対策を徹底し、スタッフ一同、細心の注意を払って全日程の開催を予定しております。

<希望者払戻対象期間・イベント>

対象になる方

2021年9月1日(水)~9月12日(日)【東京都緊急事態宣言期間】のチケットをお持ちの方
 ①「灯結び展」上記日程の全時間
 ②「迷刀物語からの脱出」上記日程の全時間

  • 9月13日以降のチケットをお持ちの方は、 こちらのご案内 をご確認ください。

希望者払戻期間

2021年9月22日(水)10:00~2021年9月30日(木)23:59

希望者払戻方法

希望者払戻対象イベントのチケットをお持ちの方は、上記希望者払戻受付期間中に払戻をお受けいたします。
ご購入されたセブン-イレブン店舗へチケットの半券を切り離さずにお持ちください。手数料を含めレジにて全額ご返金いたします。
なお、東京来場者通販のご利用をご希望の方は、チケットに記載されているシリアルコードをそのままご利用いただけますので、ご利用いただいた後、払戻を行ってください。

  • 払戻ご希望の方による事前のお問合せや申請は特に必要ございません。
  • 希望者払戻対象イベント以外のチケットを同時に購入している場合、払戻できるのは、期間内のチケットのみです。
  • 半券切り離し後のチケットは無効となりますので、必ず半券が付いている状態でのチケットをお持ちください。
  • 払戻期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
  • システム上、払戻明細をお出しすることができかねますので、ご了承ください。
  • 払戻後の通販用シリアルコードの再発行はできません。
  • 上記の期間以降の緊急事態宣言による対応については、あらためて本ホームページにてご案内させていただきます。